Ολιστική Διαχείριση Κινδύνου
Ο ρόλος του διαμεσολαβητή έχει αλλάξει ριζικά τα τελευταία χρόνια. Απαιτείται από τις εξελίξεις να καταστεί υπεύθυνος σύμβουλος ολιστικής διαχείρισης κινδύνου των πελατών του, που επενδύει σε τεχνολογία, γνώσεις και σε ενημέρωση, ενώ συνεργάζεται με τις ασφαλιστικές εταιρείες στη διαχείριση των κινδύνων και την εδραίωση κουλτούρας πρόληψης και ασφάλειας στην κοινωνία.
Οι διαμεσολαβούντες έρχονται να διαδραματίσουν έναν σπουδαίο ρόλο στη δημιουργία μιας κουλτούρας ασφαλείας και ευαισθητοποίησης του καταναλωτικού κοινού σε θέματα πρόληψης. Ως γνώστες του ασφαλιστικού προϊόντος και της ασφαλιστικής τεχνικής, των δυνατοτήτων της ασφάλισης, αλλά και λόγω της εγγύτητάς τους σε πολλά διαφορετικά και ετερογενή περιβάλλοντα κινδύνων των πελατών του χαρτοφυλακίου τους, έχουν τη μοναδική δυνατότητα να:
Εντοπίζουν πρώτοι πιθανούς κινδύνους.
Αξιολογούν τη σοβαρότητα αυτών.
Προτείνουν λύσεις αντιμετώπισης ή μεταφοράς αυτών .
Συνεργάζονται με τις ασφαλιστικές εταιρείες στη δημιουργία νέων προϊόντων ή τεχνικών μεταφοράς αυτών.
Εκπαιδεύουν το ασφαλιστικό κοινό σε θέματα ασφάλισης και πρόληψης.
Ο ρόλος του ασφαλιστικού συμβούλου είναι να εντοπίζει και να διαχειρίζεται πιθανούς κινδύνους ασφάλισης Φυσικών και Νομικών προσώπων, να τοποθετεί κινδύνους από όλο το φάσμα της βιομηχανικής και εμπορικής δραστηριότητας στην ασφαλιστική αγορά και να διαχειρίζεται με υπευθυνότητα και επαγγελματική επάρκεια σύνθετα ασφαλιστήρια συμβόλαια και πολύπλοκες υποθέσεις, διασφαλίζοντας με τον καλύτερο τρόπο τα συμφέροντα των ασφαλισμένων που εκπροσωπεί.
Ασφάλιση Επιχειρηματικών Κινδύνων
Η ασφάλιση επιχειρηματικών κινδύνων εντάσσεται και είναι μέρος -από τα σημαντικότερα αν όχι το σημαντικότερο- ενός συνολικού ευρύτερου πλαισίου διαχείρισης κινδύνων (risk management).
Οι αποφάσεις που καλείται μια επιχείρηση να λάβει ως προς αυτό το πλαίσιο για να είναι αποτελεσματικές και χρήσιμες, χρειάζεται να δομηθούν πάνω σε ένα εγκατεστημένο σύστημα διαχείρισης κινδύνου που να περιλαμβάνει σωστές διαδικασίες εντοπισμού γενικευμένων αλλά και μεμονωμένων κινδύνων και μέτρησης των ενδεχόμενων συνεπειών αυτών, αμερόληπτες μεθόδους λήψης αποφάσεων, μεταφοράς, απορρόφησης ή μετριασμού κινδύνων και πολλές και διαφορετικές δεξιότητες αυτών που στελεχώνουν αυτό το οικοσύστημα διαχείρισης κινδύνων. Ο ανθρώπινος παράγοντας όσο σωστές και μελετημένες να είναι οι διαδικασίες αντιμετώπισης κινδύνων πάντοτε θα είναι ο θεμέλιος λίθος όλων των αποφάσεων.
Ο διαμεσολαβητής είναι αυτός που καλείται από το ρόλο του ως σύμβουλος να δομήσει και να παραδώσει «σωστή επαγγελματική συμβουλή» στις επιχειρήσεις ως προς τη διαχείριση κινδύνων αλλά και να διαμορφώσει και να διαπραγματευτεί από την αρχή με τις ασφαλιστικές εταιρίες που συνεργάζεται ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο, που να είναι tailor made και να καλύπτει τις εξειδικευμένες ασφαλιστικές ανάγκες του πελάτη. Και επειδή η διαχείριση των κινδύνων είναι πρωτίστως μια οικονομική απόφαση με πεπερασμένα όρια ο επαγγελματίας ασφαλιστικός διαμεσολαβητής έχει σημαντικό ρόλο να διαδραματίσει ως προς τη βέλτιστη διαχείριση των κινδύνων σε αυτά τα περιορισμένα οικονομικά πλαίσια.
Θα πρέπει να μπορεί να κατευθύνει σωστά τους πελάτες του τόσο για το είδος των κινδύνων που θα μεταφερθούν στην ασφαλιστική αγορά, να διαπραγματευτεί τους καλύτερους δυνατούς όρους, να έχει εξασφαλίσει συνέπεια στη διαχείριση των συμβολαίων, να έχει ικανότητα να αντιμετωπίσει ζητήματα που προκύπτουν με φαντασία και ευρηματικότητα και ενδεχομένως να χρειάζονται εξατομικευμένες λύσεις και μοναδικές μεθόδους αντιμετώπισης και όλα αυτά με περιορισμένο κόστος, προστατεύοντας τα συμφέροντα του πελάτη τους, αλλά έχοντας κατά νου και το συνολικό αποτέλεσμα της ασφαλιστικής εταιρίας σε μια δυναμική τριμερή win–win διαπραγμάτευση. Μια συνεργασία που στηρίζεται σε αυτές τις προϋποθέσεις έχει βάθος και ρίζες και δύσκολα σπάει.
Διαδικασία Εντοπισμού των Κινδύνων μιας Επιχείρησης
Η διαδικασία εντοπισμού των κινδύνων είναι μια πολύ σύνθετη διαδικασία στην οποία μεγάλο ρόλο διαδραματίζει ο ανθρώπινος παράγοντας. Για να εντοπίσει κανείς τους κινδύνους θα πρέπει καταρχήν να τους καταγράψει, να τους ταξινομήσει σε κατηγορίες, στη συνέχεια να τους αξιολογήσει και μετρήσει τις πιθανότητες επέλευσής τους και τις πιθανές συνέπειες αυτών. Αυτή η δημιουργική διαδικασία μοιάζει σαν ένα risk radar, στο οποίο η επιχείρηση είναι τοποθετημένη στη μέση και το οποίο σκανάρει συνεχώς το περιβάλλον των κινδύνων και ειδοποιεί για ενδεχόμενες απώλειες ή ζημιές. Αυτό το περιβάλλον, περιέχει κινδύνους, φυσικούς, νομικούς, οικονομικούς, γεωπολιτικούς, διαδικτυακούς, άμεσους ή έμμεσους, παρελθοντικούς, παροντικούς ή μελλοντικούς. Οι εκτιμήσεις κινδύνου επηρεάζονται από την αξιοπιστία παρελθόντων γεγονότων και της προβολής αυτών στο μέλλον (πρόβλεψη).
Η διαδικασία εκτίμησης και εντοπισμού αυτών θα πρέπει, όσο αυτό είναι εφικτό, να ελέγχεται για τη δημιουργία μεροληπτικών αντιλήψεων, που επηρεάζουν τη διαδικασία και θα πρέπει να μετριάζονται για να οδηγηθεί κανείς σε πιο αποτελεσματικές και ψύχραιμες αποφάσεις.
Όταν μιλάμε για επιχειρηματικούς κινδύνους, είναι προς το συμφέρον των επιχειρήσεων να λαμβάνουν τη συνδρομή επαγγελματιών διαμεσολαβητών–ασφαλιστών που διαθέτουν ολοκληρωμένη γνώση και ενημέρωση των κινδύνων, ώστε να λαμβάνονται τεχνοκρατικά ορθολογικότερες αποφάσεις ως προς την ασφάλιση και διαχείριση των κινδύνων.
Αν το δούμε μακροσκοπικά, η σωστή διαχείριση των κινδύνων βοηθάει στο γενικότερο οικονομικό κλίμα, καθώς οι ασφαλιστικές εταιρίες απορροφώντας μερίδιο ζημιών που πραγματικά βλάπτουν μια επιχείρηση και ασφαλίζοντας την από κινδύνους από τους οποίους ουσιαστικά διακινδυνεύει, δημιουργούν με τη βοήθεια καλά ενημερωμένων επαγγελματιών από το χώρο της διαμεσολάβησης τις συνθήκες για καλύτερη δυνατή προστασία και αύξηση των παραγωγικών επενδύσεων.
Ασφάλιση Φυσικών - Νομικών Προσώπων
Η ασφάλεια είναι μια έξυπνη ιδέα, βασίζετε σε δύο βασικές αρχές.
Η μία αρχή είναι η πρόνοια που αποτελεί δείγμα υψηλής ευφυίας.
Η άλλη η αρχή της αλληλεγγύης δηλαδή η δύναμη των πολλών στηρίζει την ανάγκη του ενός.
Τέλος να μην ξεχνάμε ότι το μέλλον ανήκει σε αυτούς που το προετοιμάζουν.